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Black Friday 2020

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Como funciona o Black Friday do KaBuM!?

O KaBuM! apresenta um formato exclusivo de promoção durante o Black Friday. Clientes de todo país terão a oportunidade de aproveitar nossas ofertas insanas. Para isso, é só acessar a listagem de Ofertas Ninjas: uma seleção de produtos com preços imbatíveis. Essa listagem também possui cronômetros ao lado das ofertas, indicando o início e o fim delas. Dessa forma, você pode se programar para não perder nenhuma novidade!

Prepare-se para uma edição surpreendente em 2020!

Formas de pagamento

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Segurança de comprar no KaBuM!

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Black Friday 2020 - FAQ

Ainda tem alguma dúvida sobre o Black Friday KaBuM!? Encontre aqui respostas para as perguntas mais frequentes.

  • O que é o Black Friday do KaBuM!?

    O Black Friday é um dos principais eventos do calendário anual do varejo eletrônico e o KaBuM! já realiza a promoção desde 2008, oferecendo os melhores produtos de tecnologia a preços imbatíveis!

    A cada edição, preparada sempre no fim de novembro, milhões de visitantes acessam o e-commerce em busca das melhores ofertas nas linhas hardware, games, eletrônicos, smartphones e eletroportáteis. Além dos preços baixos em todo o site, os clientes também contam com diversas condições de pagamento.

    A prioridade de nosso time é garantir, ano a ano, que um número cada vez maior de clientes em todo o Brasil aproveitem a melhor experiência de compra e máxima satisfação, do início ao fim.

  • Quando é o Black Friday 2020 do KaBuM!?

    O Black Friday do KaBuM! começa dia 26 de novembro, às 19 horas, até dia 27 de novembro, às 23h59.

  • Como aproveitar as ofertas do Black Friday 2020 do KaBuM!?

    O maior Black Friday é Ninja! A cada ano, preparamos uma edição histórica aos clientes, com os melhores descontos e um estoque recorde em produtos de tecnologia, linha gamer, hardware, smartphones e eletrônicos.

    Mas, fique ligado! Nossa primeira dica é ficar de olho no horário de início da promoção, sempre próximo à última sexta-feira do mês de novembro.

    E é bom estar preparado. Portanto, antes de aproveitar o melhor Black Friday da internet, confira também se as suas informações de cadastro no KaBuM! estão atualizadas, a exemplo do endereço para entrega e telefone, além dos dados bancários. Se ainda não tem login em nosso e-commerce, faça já!

    Outra super dica para você contar com as melhores ofertas na palma de sua mão é baixar o KaBuM! APP, disponível na última versão para iOS ou Android. Já tem o App? Verifique se já está atualizado e boas compras! Não perca tempo e baixe já! Além da agilidade, você recebe notificações dos seus produtos preferidos e fica por dentro das promoções exclusivas que rolam por lá!

    Mais uma dica de ouro pra você, seja Ninja! As principais ofertas do KaBuM! atraem centenas de milhares de pessoas. Por isso, fique atento ao início da ativação dos produtos que está de olho para aumentar suas chances de garanti-los.

  • O KaBuM! é confiável?

    Durante o Black Friday ou qualquer época do ano, o KaBuM! apresenta aos clientes uma plataforma altamente segura e confiável.

    Além de contarmos com mais de 17 anos de história, somos o maior e-commerce de tecnologia da América Latina, com reconhecimento de nossos clientes nas principais premiações e certificados existentes na internet brasileira, a exemplo da avaliação Diamante na Ebit.

    Somos, também, considerados um site blindado, a partir de auditorias constantes, e validados como site seguro, pelo Google.

    Portanto, faça suas compras com tranquilidade! O KaBuM! entregou mais de 400 mil produtos em todo o território brasileiro, apenas no Black Friday 2019.

  • Como funciona a compra pelo aplicativo durante o Black Friday?

    Para as pessoas que gostam de comodidade e agilidade em suas compras durante o Black Friday, o ideal é utilizar o aplicativo do KaBuM!, na versão iOS ou Android. Baixe-o gratuitamente agora mesmo e, para acompanhar as promoções, clique no banner da home, que fará o direcionamento para a listagem de ofertas.

    Por lá, você consegue visualizar o horário em que a oferta ficará ativa e ainda se programar. Ah, não esqueça de verificar se o seu celular está sincronizado na rede, alinhado com o horário de Brasília, hein?

    Para ter uma ótima experiência de compra, também não deixe de atualizar o KaBuM! APP antes do Black Friday.

  • Todos os produtos do site participarão do Black Friday 2020?

    O KaBuM! tem o compromisso de oferecer, para todos os brasileiros, os melhores descontos em produtos de tecnologia e games.

    Na última edição do Black Friday, todos os produtos do site participaram do evento realizado pelo e-commerce. Portanto, se você deseja trocar de celular, aproveitar para comprar aquele teclado gamer com o desconto que tanto sonha ou ainda garantir um notebook em promoção, o KaBuM! é o destino certo para você!

    Fique de olho, também, nas opções em hardware, como processadores, modem, fontes e discos rígidos, placas de vídeo, placas de som, placas-mãe, memórias RAM, entre outros.

    Vale conferir, ainda, os melhores modelos e fabricantes de smartphones, entre eles: Samsung, Xiaomi, Motorola, Multilaser, Apple, Asus e Sony.

    A lista se estende ainda a preços imbatíveis em linha gamer, computadores e tablets, de vários modelos e faixa de preços.

    Não fique de fora dessa! Estamos preparando ofertas imperdíveis para você aproveitar!

  • Quais as opções de frete no Black Friday?

    As opções de frete variam em função do local em que os produtos serão enviados. Para conferir preços, valores de fretes, prazos e condições de pagamento durante o Black Friday, as informações estarão disponíveis na página do produto em promoção, e também durante o processo de compra, até a sua finalização.

    Já em relação ao local de entrega indicado durante a compra, fique atento se o endereço principal foi cadastrado corretamente.

    Com tudo certinho, você terá uma ótima experiência no Black Friday, comprando os produtos que tanto deseja e, ainda, economizando muito.

  • Quais são os canais de atendimento do KaBuM! durante o Black Friday?

    Esclareça as suas dúvidas com o nosso time de Atendimento, enviando um e-mail para faleconosco@kabum.com.br.
    Você também pode acessar o nosso SAC ou chat pelo site do KaBuM!.

  • Siga o KaBuM! nas redes sociais

    Siga o KaBuM! no Facebook, Instagram e Twitter para receber as principais notícias do Black Friday 2020. Confira também o KaBuM! TV, com lançamentos e novidades em nosso e-commerce.

    Conte conosco e tenha um ótimo Black Friday!

  • Seja Prime Ninja

    Tenha acesso a ofertas e ações exclusivas durante o Black Friday e no ano todo, assinando hoje mesmo o KaBuM! Prime.

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Black Friday 2020 KaBuM! Regulamento

Informações/Funcionamento

  • 01Horário

    O Black Friday KaBuM! é válido somente para produtos vendidos no site www.kabum.com.br ou por meio das nossas plataformas oficiais iOS, Android, com período previsto a partir das 19h, horário de Brasília, do dia 26 de novembro de 2020 até às 23h59, do horário de Brasília, do dia 27 de novembro de 2020. Serão 29 horas de ofertas ou enquanto durarem os produtos nos estoques promocionais.

  • 02Login

    2.1. Faça seu cadastro no site do KaBuM!. É simples, seguro e rápido! Basta acessar o link “login”, na página principal do site, e preencher seus dados.

    2.2. Se você já é cliente Ninja, permaneça logado durante o Black Friday. Isso porque temos milhares de clientes acessando as ofertas ao mesmo tempo e, ao permanecer com o login ativado durante a promoção, você terá mais agilidade no momento de garantir a sua compra com o desconto.

    2.3. Lembre-se também de verificar se os seus dados estão corretos. Caso seja necessário, atualize suas informações, como o seu endereço principal para entrega. No momento da compra, não será possível realizar alterações cadastrais.

    2.4. Em caso de acessar o site do KaBuM! pelo seu smartphone, o login está disponível no ícone que aparece na área superior direita de sua tela. Já, via aplicativo, basta acessar o botão “minha conta”, no canto inferior direito.

  • 03Aplicativo do KaBuM!

    3.1. A fim de oferecer aos clientes do KaBuM! mais mobilidade e agilidade, o e-commerce disponibiliza o aplicativo gratuito, nas versões iOS ou Android, para download pela APP STORE OU PLAY STORE.

    3.2. Durante o evento do Black Friday, acesse o App, clique no banner da página principal, referente à promoção, e confira a listagem de ofertas. Nela, você localizará uma barra com as opções: “Ativas” e “Encerradas”.

    3.3. Para aproveitar ao máximo toda a eficiência que o KaBuM! APP pode oferecer, certifique-se de que o seu aparelho está sincronizado na rede do celular, a fim de não perder o momento exato da ativação das ofertas. Mantenha, também, a versão de seu aplicativo sempre atualizada!

  • 04Descontos Black Friday

    4.1. No Black Friday KaBuM!, além da listagem de ofertas com a indicação dos descontos, serão disponibilizados milhares de opções de produtos em todo o site, com 5% extra de desconto para todas as formas de pagamentos disponíveis. O desconto estará aplicado diretamente no valor dos produtos durante todo o período promocional, com exceção das categorias de TV e Áudio, smartphones e acessórios, tablets, PlayStation 5 e Xbox Series.

    4.2 O desconto promocional da listagem da oferta, só será aplicado ao item, se ele for adicionado ao carrinho após a ativação do valor promocional. Antes disso, o preço do produto não sofrerá alteração.

    4.3 Fique atento também ao estoque disponível em cada produto indicado na listagem e o tempo de sua disponibilidade. Isso porque, ao ser esgotado (quantidade ou tempo), o valor anterior ao promocional (sem o desconto) voltará a ser aplicado.

  • 05Listagem de Ofertas Black Friday

    5.1 Para uma disputa justa aos clientes na hora da compra, será disponibilizada uma listagem de ofertas Ninjas, acompanhadas de cronômetros, com a indicação do horário de início e término da aplicação dos descontos em cada item. As ofertas são organizadas em três grupos: ofertas ativas, próximas ofertas e ofertas esgotadas.

    5.1.1 Na plataforma mobile web, assim que você acessar o nosso site, o banner do Black Friday já estará disponível na página principal. Ao clicar nele, você confere a listagem completa de ofertas, com o cronômetro que indicará o tempo para a ativação do desconto ou, em caso do item já estar com o estoque promocional ativado, o tempo restante para a oferta expirar.

    5.1.2. Se o acesso for pelo aplicativo do KaBuM!, fique atento ao horário de ativação dos descontos.

    5.2 Ofertas Ativas: são as ofertas disponíveis no momento em que você atualizou a página e que podem esgotar a qualquer instante, seja pela quantidade ou pelo tempo da promoção. Portanto, assim que você identificar o produto que deseja - e o valor promocional estiver ativo, adicione-o imediatamente ao carrinho!

    5.2.1. No aplicativo, você confere as Ofertas Ninjas ao clicar na aba “ATIVAS”, logo abaixo do banner do Black Friday. Os itens, com valor promocional já disponível, estão indicados pela faixa na cor azul. Para visualizar a listagem completa, basta clicar em “ver mais”.

    5.3. Próximas Ofertas: pela listagem e cronômetro, você identifica os próximos produtos que estarão ativos em nossa listagem. Isso possibilita a programação e preparo para a compra durante o evento. Neste tópico, também vale reforçar que as ofertas ativas podem se encerrar em segundos. Portanto, orientamos a permanecer atento!

    5.3.1. Por meio do aplicativo do KaBuM!, você confere os produtos que ainda receberão o desconto, na aba “ATIVAS”, abaixo do banner do Black Friday. Esses itens apresentarão uma faixa na cor laranja, para Android, e para iOS, a faixa será azul, com a indicação do horário em que o valor promocional será aplicado (horário de Brasília). Neste caso, para não perder o momento da ativação, certifique-se de que o seu aparelho está sincronizado com a rede.

    5.4. Ofertas Encerradas: são as ofertas com o período de desconto ou estoque promocional finalizados. No site do KaBuM!, elas estarão indicadas na área inferior, após as Ofertas Ninjas.

    5.4.1. No KaBuM! APP, as ofertas finalizadas podem ser localizadas na barra “ENCERRADAS”, logo abaixo do banner do Black Friday.

    5.4.2. Vale reforçar que, mesmo após o encerramento de uma oferta na listagem, o produto pode permanecer disponível para compra no KaBuM!. Situações em que isso pode ocorrer: acesso ao item antes ou após a ativação do cronômetro ou finalização do seu estoque promocional. Em ambos os casos, há a possibilidade do produto continuar à venda no site, no entanto sem o desconto aplicado.

    5.5. A quantidade de unidades em promoção será indicada dentro da listagem, por meio do contador presente em cada produto.

    5.6. A fim de aumentar as chances de garantir o produto no valor promocional, fique sempre atento ao momento de ativação de cada oferta na listagem do KaBuM!. Dessa forma, você saberá exatamente o início do desconto. Observe, também, o valor promocional à vista, a porcentagem de desconto, quantidade disponível em estoque e quantidade vendida.

    5.7. Seja ágil! Algumas ofertas podem se esgotar em frações de segundos ou até menos. A justificativa para isso é de que os acessos simultâneos em nosso site, durante o Black Friday, podem chegar a centenas de milhares de visitantes. No entanto, algumas ofertas já esgotadas podem retornar em nossa listagem. Sendo assim, se você perdeu uma delas, fique atento! Durante o período de promoção ela pode retornar.

    5.8 O KaBuM! não garante que todas as ofertas encerradas voltarão a ser ativadas. A ativação de uma determinada oferta, em momento posterior ao encerramento desta, é ato discricionário do e-commerce, de modo que não há qualquer obrigatoriedade neste sentido.

  • 06 Acompanhe o tempo

    6.1. Acompanhe corretamente o tempo entre as ativações e disponibilidades das ofertas! Nossa plataforma foi aprimorada para funcionar com altíssima precisão e ser uma ferramenta justa para nossos clientes.

    6.2. Tanto via desktop (computador) quanto mobile (smartphone), você terá 10 minutos, para concluir todo o processo de compra, respeitado o período de ativação e limite dos itens disponíveis na oferta. Do contrário, o preço do produto retornará ao normal, sem o desconto aplicado.

    6.3. Entende-se como processo de compra o momento em que o cliente adiciona o produto no carrinho até o momento em que ele realiza o pagamento. Em outras palavras, o cliente terá 10 (dez) minutos, a contar do momento em que o cliente adiciona o produto em seu carrinho, para finalizar todo o processo de compra.

    6.4. Caso o cliente não conclua o processo dentro do período de 10 minutos, o produto será excluído do carrinho e voltará para a lista de produtos disponíveis para a compra, de modo que outros clientes terão a chance de adquiri-lo. Portanto, fique atento!

  • 07 Compra

    7.1. Após adicionar ao carrinho o produto que desejava, você será direcionado ao fechamento do pedido. Nesta tela, selecione o frete e prossiga.

    7.1.1. A inclusão do produto no carrinho de compras não garante o preço e/ou o produto anunciado. A reserva do produto se efetivará com a geração do número do pedido no valor promocional e a realização do pagamento no respectivo prazo.

    7.1.2. Antes da ativação da oferta, ou a conclusão da compra após o esgotamento do item ofertado, não será validado o valor promocional.

    7.2. Seja pelo computador ou smartphone, para agilizar o procedimento de compra, mantenha-se logado.

    7.3. Para melhor atender os seus consumidores, o KaBuM! possui centros de armazenagem e distribuição de produtos em diversas localidades. Assim, o valor do frete poderá variar em função do local onde os produtos estão armazenados, disponibilizados e/ou de onde serão enviados, de modo que entregas semelhantes, poderão apresentar valores finais diferentes, face ao custo do frete para entrega.

  • 08 Disponibilidade de produtos

    8.1. Devido à alta procura de ofertas durante o período do Black Friday, alguns produtos podem se esgotar em frações de segundos.

    8.2.Reforçando nossa proposta de boa conduta e visando a satisfação de um número cada vez maior de consumidores durante o Black Friday, algumas ofertas serão limitadas a 01 (uma) unidade por cadastro, sendo que o KaBuM! se reserva no direito de proceder a exclusão do item adicional, procedendo o estorno ou inserção de créditos (à escolha do cliente) caso ocorra a confirmação de pagamento.

    8.3. Se, eventualmente, a quantidade de itens de um produto na listagem de ofertas se esgotar antes do preço promocional ser ativado (ou seja, no preço comum), este será retirado da respectiva lista.

  • 09 Pagamento

    9.1. As formas de pagamentos estarão disponíveis na página de cada produto, as quais podem ser Boleto Bancário, Cartão de Crédito.

    9.1.1. Para os pagamentos via PayPal, se essa modalidade for de seu interesse, aproveite para conferir se sua conta está em pleno funcionamento e se os dados estão todos corretos.

    9.2. Se a compra for por cartão de crédito, orientamos mantê-lo em mãos para agilizar a conclusão do pedido.

    9.3. Caso a sua opção seja via boleto bancário, fique atento à data de vencimento. Durante o Black Friday 2020, os pedidos realizados a partir do horário previsto para início do evento, às 19h de quinta-feira (26/11), até às 10h de sexta-feira (27/11), vencem na sexta-feira (27/11). Quanto aos pedidos realizados após às 10h de sexta-feira (27/11) até às 23h59 de sexta-feira (27/11), o vencimento ocorre na segunda-feira (30/11).

    9.4. No modo app, pelo seu smartphone, assim que adicionado o produto ao carrinho e confirmados o endereço e o modo de entrega, clique em “FINALIZAR”. Em seguida, faça a sua escolha pelo pagamento via boleto bancário ou cartão de crédito, indicados nas abas superiores da tela.

    9.5. Independente de qual seja o meio de pagamento escolhido, certifique-se de que você fez a escolha certa para garantir o produto. Já que, durante o evento do Black Friday, não será possível alterar essa opção ou, em casos de boleto bancário, a data do vencimento do título.

    9.6. Com a finalização do pedido no valor promocional, a compra só será considerada válida e finalizada, quando estes pedidos forem efetivamente faturados. Ou seja, após o efetivo pagamento, com a aprovação integral pelo banco ou com a aprovação da administradora do cartão.

  • 10 Infraestrutura do site

    10.1. No período de Black Friday, há uma enorme quantidade de acessos simultâneos, podendo resultar em lentidão do site ou até mesmo ficar algum tempo fora do ar. Neste último caso, as ofertas oferecidas serão prorrogadas automaticamente e/ou reprogramadas.

  • 11 Entrega

    11.1. Os prazos de entrega no período de Black Friday poderão sofrer alterações, devido ao grande fluxo logístico nacional neste período.

    11.2. Dependendo da modalidade de entrega disponível na finalização de seu pedido e da funcionalidade logística, eventuais dilações de prazo serão de exclusiva responsabilidade das transportadoras, uma vez que, o KaBuM! não medirá esforços para expedir o pedido logo após a confirmação de seu pagamento (dias úteis e horário comercial).

    11.3. Caberá ainda ao consumidor, atentar-se aos casos de atrasos na entrega, por motivo de sua ausência, no momento de recebimento do pedido, ou atrasos decorrentes de caso fortuito ou força maior.

  • 12 Atendimento

    Caso persista alguma dúvida, conte com o time Ninja do KaBuM!. Entre em contato por meio de nossos canais de atendimento. Estamos prontos para ajudá-lo:

    • E-mail: atendimento@kabum.com.br;

    • ou Chat, disponível no site do KaBuM!.


    Desejamos a você um ótimo Black Friday!