FAQ BLACK PRIME | KABUM!

Ainda tem alguma dúvida? Encontre aqui as respostas para as perguntas mais frequentes!

• O que é o Prime Ninja?

  O Prime é o serviço de vantagens do KaBuM!. Por apenas R$19,90 ao mês, você terá acesso a descontos exclusivos na maioria dos produtos do e-commerce. São novas ofertas, lançadas diariamente, com descontos variados sobre os preços regulares do site. Além disso, sócios Prime Ninja têm prioridade na expedição dos pedidos em nosso Centro de Distribuição - ou seja, você recebe o produto ainda mais rápido. Quem é Prime também ganha cupons em dobro em todas as promoções do KaBuM! e participa de ações exclusivas, incluindo frete grátis no Black Prime e o Prime Day, além de aproveitar as horas a mais no Black Friday.

  
  

• Todos os produtos têm desconto para clientes Prime?

  A maioria dos Produtos disponíveis no KaBuM! tem descontos para clientes Prime.

  Sendo assim, estamos sempre fazendo grandes negociações e priorizando as ofertas Prime, para que você tenha a melhor experiência de compra em nosso site e oportunidades para economizar.

  
  

• Quais os benefícios de ser um Prime Ninja?

  O sócio Prime tem prioridade na expedição, atendimento dedicado e acesso às promoções exclusivas, como: o Black Prime (horas a mais de Black Friday KaBuM!) e o Prime Day (com descontos imbatíveis e frete grátis no e-commerce). A fim de comprovar, na prática, os benefícios de ser um Prime, basta avaliar os descontos oferecidos, diariamente. Ao adquirir os produtos selecionados, em muitos casos o valor promocional é capaz de suprir a assinatura anual do serviço. Isso quer dizer que, logo na primeira compra, você poderá aproveitar um ano inteiro de vantagens. Ou mesmo no caso de realizar novos pedidos, em pouco tempo os serviços Prime também valerão a pena para o seu bolso. No quesito sorte, você ainda tem chances em dobro para ganhar prêmios em todas as promoções do KaBuM!.

  
  

• Cliente Prime tem desconto no frete?

  O foco do Prime está em oferecer descontos expressivos nos produtos, visando promoções reais aos nossos clientes. Como o serviço traz diversas vantagens, além das ofertas atraentes, há ações que podem envolver frete grátis, a exemplo do Prime Day e Black Prime. Portanto, fique atento em nossas campanhas. Não medimos esforços para buscar cada vez mais oportunidades aos nossos clientes Prime.

  
  

• Qual a forma de pagamento para adquirir a assinatura?

  A assinatura do Prime Ninja é anual e o pagamento é realizado via cartão de crédito, em até 12 vezes sem juros.

  Observação: o valor promocional só será aplicado ao produto, se ele for adicionado ao carrinho após a oferta ser ativada. Antes disso, o desconto não será efetuado.

  
  

• Qual o valor da assinatura do clube de vantagens do KaBuM!?

  O valor integral da assinatura Prime Ninja é de R$238,80 à vista, que pode ser parcelado no cartão de crédito, em 12 vezes sem juros, com valores mensais de R$19,90.

  
  

• Eu posso cancelar a minha assinatura Prime Ninja, a qualquer momento?

  Você pode cancelar sua assinatura em até 7 (sete) dias após a adesão ao serviço, caso não utilize os benefícios da conta Prime. Essa e mais informações podem ser conferidas no termo de uso do serviço, disponível no ato da assinatura.

  
  

• Quais os planos de assinatura disponíveis para o Prime Ninja?

  O serviço de vantagens do KaBuM! conta com um plano anual e o cliente Prime Ninja tem a opção de parcelar as mensalidades em até 12 vezes sem juros, o que resulta em um valor abaixo de R$20 ao mês. Ao se tornar um Prime, você tem acesso às promoções exclusivas, descontos diários nos produtos do site, entrega prioritária em nossos Centros de Distribuição, atendimento dedicado, cupom em dobro, um Black Friday exclusivo e ainda pode participar de eventos incríveis, como o Prime Day (realizado, neste ano, em julho).

  
  

• Após o pagamento da assinatura, em quanto tempo posso começar a utilizar o Prime Ninja?

  Você poderá aproveitar todas as vantagens de ser um Prime Ninja, assim que o pagamento via cartão de crédito for confirmado. Assim que a operadora aprovar o e nos confirmar o pagamento, a conta será liberada para usufruir dos benefícios Prime.

• O Black Prime contará com Frete Grátis?

  O Black Prime do KaBuM! contará com o benefício de frete grátis, exclusivamente aos clientes Prime Ninja, com exceção dos produtos das categorias Cadeiras, Monitores, Gabinetes e Tvs.

  
  

• Os descontos do Black Prime são cumulativos?

  Os descontos do Black Prime não são cumulativos com outras listagens que podem estar ativas no site, durante o período da promoção.

  
  

• Os descontos do Prime Ninja compensam o pagamento do plano?

  Sim, já que o cliente Prime poderá ter um retorno imediato do valor pago na assinatura, nos descontos aplicados em alguns produtos disponíveis no site. Ou seja, o valor investido pode ser compensado já nas primeiras compras, de acordo com os pedidos realizados. Será possível, ainda, aproveitar ofertas exclusivas e uma série de vantagens durante um ano inteiro.

  
  

• Por que investir em um plano de descontos?

  Ao investir no Prime Ninja, você passa a ter acesso a benefícios exclusivos. São mais oportunidades de produtos com descontos, entrega prioritária nos Centros de Distribuição, atendimento dedicado, cupons em dobro, um Black Friday próprio, além de ações voltadas somente aos clientes Prime, entre outros benefícios.

  
  

• Os produtos do Black Prime serão os mesmos do Black Friday?

  O Black Friday, realizado no dia 28 de novembro, é uma ação promocional que já ocorre há 12 edições no KaBuM!. Por esse motivo, um estoque dedicado ao evento é preparado ao longo de um ano inteiro. O resultado é a venda de mais de 400 mil produtos e milhões de acessos às Ofertas Ninjas. A mesma atenção passou a ser direcionada ao Black Prime. Em sua segunda edição, há um estoque preparado especialmente para essa ação. Portanto, os clientes Prime poderão conferir opções diferentes ao Black Friday, envolvendo as categorias de hardware, eletrônicos, linha gamer e smartphones. Serão mais de 520 produtos em promoção, com descontos de até 80%.

  
  

• O Black Prime contará com cupom de desconto?

  Os produtos do Black Prime ficarão disponíveis em uma lista, com os descontos indicados pelo selo Prime Ninja, que poderão ser visualizados apenas pelos clientes assinantes, assim que efetuado o login no período promocional (das 19h de 05/12 até as 19h de 06/12).

  
  

• Não sou cliente Prime. Consigo visualizar as ofertas do Black Prime?

  Apenas clientes Prime terão acesso às ofertas do Black Prime, assim que efetuado o login, no período da promoção. No entanto, o cliente que deseja aproveitar as 24 horas a mais de Black Friday, com todos os benefícios que a assinatura proporciona, basta se tornar um associado. Saiba mais, acessando o hotsite do Prime Ninja. Clique aqui.

  
  

• Como posso conferir as ofertas do Black Prime?

  Apenas os clientes Prime Ninja têm acesso às ofertas do Black Prime. Elas estarão disponíveis em uma lista selecionada, com mais de 500 produtos. Para acessá-la, basta realizar o login no KaBuM! e acessar um banner com a imagem do Black Prime logo na página inicial do site. A promoção terá início às 19h desta quinta-feira (05/12) e seguirá até as 19h de sexta-feira (06/12). Para clientes que não são sócios Prime, os preços aparecerão com as ofertas regulares. Spoiler: você pode checar algumas das ofertas no hotsite Prime.

  
  

• Eu sou cliente Prime, visualizei um produto na lista em promoção e, posteriormente, ele não apresentava mais o desconto. Por quê?

  Assim como em todas as promoções do KaBuM!, o estoque das ofertas é limitado.

  Ou seja, assim que o estoque com o valor promocional se esgota, há a possibilidade do produto permanecer disponível para compra no site, no entanto sem o desconto aplicado.